Slotenmaker 365

Wij hadden ons buitengesloten (sleutel zat aan de binnenkant). Op zondagmiddag gebeld en de monteur was er binnen 45-50 minuten. De deur werd snel en netjes geopend, dus over de uitvoering geen klachten. De rekening vonden we echter buitensporig: €35 voorrijkosten + €165 basistarief, waar nog eens 75% weekendtoeslag bovenop kwam. Uiteindelijk dus €390 voor minder dan 10 minuten werk. Deze kosten en toeslagen werden pas ter plekke genoemd, niet vooraf aan de telefoon en dan kan je eigenlijk al niet meer terug en dat weten ze. Het werk is netjes gedaan, maar de prijs en communicatie voelen erg ongunstig in een situatie waarin je eigenlijk geen keuze hebt. Ter info voor anderen: ook doordeweeks rekenen ze nog eens 50% toeslagen in de avond en nacht, waardoor de kosten nóg verder kunnen oplopen.

Zeer slechte ervaring – blijf weg van dit bedrijf – onprofessioneel, onbetrouwbaar en slechte kwaliteit In mei schakelde ik Slotenmaker365 in om twee sloten te vervangen en één nieuw slot te plaatsen. De monteur was voortdurend afgeleid, nam constant telefoontjes aan en had een leerling bij zich. Ondanks mijn duidelijke instructies over de plaatsing van het nieuwe slot (op traphoogte, buiten bereik van het raam), monteerde hij het op een veel te hoge plek – waarschijnlijk bepaald adhv de hoogte van de stoel waar hij op zat. De monteur beweerde later dat hij de hoogte met mij had afgestemd, wat absoluut niet waar is. Hij was zo chaotisch dat hij zelfs dacht dat ik al mijn sleutels terug had gekregen, terwijl ze nog in zijn zak zaten. De montage was bovendien slordig: één van de afdekplaatjes zat scheef, waardoor de deur erlangs schuurde. De deur raakte ook beschadigd tijdens het werk. Een week na de montage ging het eerste slot al kapot. Twee maanden later het tweede, waardoor ik buitengesloten raakte uit mijn eigen woning. De monteur was op vakantie en zijn leidinggevende beloofde terug te bellen – ik heb nooit meer iets gehoord. Meerdere belpogingen zijn compleet genegeerd. Ik ben gewoon geghost. Onprofessioneel, onbetrouwbaar en erbarmelijke kwaliteit. Sloten die binnen twee maanden kapot gaan en schade veroorzaken – absoluut af te raden.

Ze zijn snel ter plekke en goed geholpen. Binnen enkele minuten ging de deur weer open. Ben je er wel van bewust dat ze je gaan afzetten. Ik betaalde 300€ voor iets dat ook voor 150 had gekund.

"Onlangs brak mijn sleutel af in het slot van de deur op de zaak, wat voor mij een vervelende en stressvolle situatie opleverde. Gelukkig belde ik deze slotenmaker en was medewerker Max binnen de korte keren ter plaatse. Hij werkte snel en vakkundig, en zorgde ervoor dat de afgebroken sleutel zonder schade werd verwijderd. Max was niet alleen professioneel, maar ook erg vriendelijk en gaf me nuttige adviezen om toekomstige problemen te voorkomen. Ik ben ontzettend blij met de service en kan Max zeker aanbevelen voor zakelijke en privé-slotenklussen!"

Als ik 0 sterren kon geven dan zou ik dat doen!! Gebeld om en nieuwe slot te installeren ivm dat ik me sleutels binnen had gelaten. Nieuwe slot erop en de volgende dag kan ik me deur niet meer openkrijgen. Bell bedrijf op om vervolgens te horen dat me meer sloten gebroken is en dat dit niet hun schuld is! 0 vergoeding en asociale personeel. Opgelicht voor 400 euro!