Huisartsenspoedpost Nieuwegein🩺🚨

Welkom in Nederland, waar protocollen en bureaucratie voor zorg gaat. Een 81 jarige met oncologische achtergrond met een acuut medisch probleem afwimpelen.. "neemt U maar een pilletje extra". Triagistes die er overduidelijk geen zin in hebben, medische termen niet begrijpen en familie niet te woord willen staan. Stug vasthouden aan protocollen terwijl patiënt niet in staat is zelf dit verhaal uit te leggen. Geen goed woord voor over, en dit is niet de eerste keer dat deze huisartsenpost verzaakt in het uitvoeren van hun werk.

Heel slecht, word niet geluisterd. Niet gehandeld en absoluut geen zorgen weggenomen. Zoek alstublieft verder als u geholpen wilt worden.

Ik bel over mijn baby voor wie we van de huisarts van de HAP eerder vanavond “wekdienst” hebben mee gekregen na een val van de trap, omdat hij koorts heeft en suf blijft, en er wordt gewoonweg 4! keer opgehangen omdat er niet genoeg spoed bij zou zijn, ondanks tweemaal netjes in de wachtrij én het advies om bij een lange rij op 1 te drukken, word ik voor rotte vis uitgemaakt door een van de triagisten

Graag wil ik de receptioniste van de huisartsenpost en de huisarts bedanken voor de snelle hulp vandaag! Ik ben de naam van de huisarts kwijt maar het was echt een lieve vrouw (meer huisartsen mogen hier een voorbeeld van nemen). Na een hele nacht niet kunnen slapen door mijn longontsteking was het voor mij de druppel. Ik werd netjes te woord gestaan, er werd goed doorgevraagd en ik voelde me gehoord en serieus genomen. Ook een fijne service gehad bij de apotheek. Nogmaals bedankt :) !

Heel slecht, ze willen echt niet helpen. Belde voor mijn kind die al 4 dagen hoge korts,hoesten, snel harrklopping, kort ademed heeft. Moest ik bij een site gaan en zelf mij kind behandelen alsof ik zelf een doktor ben.