Slotenmaker Alkmaar - Van den Berg Slotenmakers BV

Altijd vervelend als je de deur achter je dichtgooit en de sleutel nog aan de binnenkant zit. Helemaal op zondagochtend om 9u. Gelukkig had Niels de klus snel geklaard. Hij was wat later dan van te voren afgesproken, maar dat zal door de sneeuw komen.

Heel vriendelijk en professioneel. Hij werkte snel en zonder schade aan het slot. De service uitstekend. Ik voelde me echt geholpen en gerustgesteld. Zeker een aanrader als je een betrouwbare slotenmaker zoekt!

Werkzaamheden keurig uitgevoerd, we hebben daarom snel alles betaald. Daarna aanmaningen gehad en uitgelegd betaald te hebben. Paar weken later weer een aanmaning, nogmaals uitgelegd betaald te hebben, per mail en telefoon. Nu derde aanmaning en niemand telefonisch bereikbaar. Zeer slechte administratie dus.

Maandags gebeld voor een spoedopdracht ivm onze vakantie en woensdag kon Erik al komen om onze pui te voorzien van een nieuw slot en wieltjes en afsluitstrip. Erik was het tiende bedrijf wat we belden en niemand had een gaatje in deze drukke tijd. We werden vriendelijk te woord gestaan en makkelijke communicatie via berichten, mail en whatsapp. Snel antwoord en een offerte die overeen kwam met andere bedrijven die ik heb gebeld. We werden gebeld een half uur voor de afgesproken tijd dat hij eraan kwam. De klus is netjes en vakkundig afgehandeld naar volle tevredenheid. Erik is prettig en makkelijk in de omgang en alles is gelopen zoals afgesproken. Kortom een echte aanrader.

Hij nam geld voor materialen en verdween. Erik, kun je alstublieft mijn geld teruggeven?